Grąžinimo politika

Kiekvienai mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytai prekei taikoma 30 dienų grąžinimo garantija.

Prekių grąžinimas:

• Grąžinti prekę galima per 30 kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo dienos.

• Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje/įpakavime, nenaudota ir su visais jai priklausančiais priedais (instrukcijomis ir kt.) ir dovanomis (jei tokių buvo). Prekės nebus priimamos atgal, nekeičiamos kitomis ir pinigai negrąžinami, jeigu: a) buvo vartojamos; b) buvo sugadintos; c) nebuvo išsaugotos jų vartojamosios savybės; d) prarado prekinę išvaizdą; e) nuo jų buvo nuimtos originalios etiketės.

• Pardavėjui apie sutarties atsisakymą turi būti pranešta el. paštu info@silkineskarele.lt.

• Pranešimas turi būti pateiktas per nustatytą terminą (30 kalendorinių dienų).

• Prekė grąžinama siunčiant paštomatu (paštomato adresas tikslinamas susisiekus el.paštu: info@silkineskarele.lt) . Pirkėjas privalo kartu su grąžinama preke pateikti informacinį raštą (užpildoma Prekės grąžinimo aktas), kuriame nurodoma: pirkėjo vardas, pavardė ir banko sąskaitos numeris bei banko pavadinimas (neprivaloma: grąžinimo priežastis). Sąskaitos savininkas turi sutapti su pirkėju. Visas išlaidas, susijusias su prekės siuntimu, siuntėjas (pirkėjas) apmoka pats.

• Pinigai bus grąžinti pervedus juos į kliento nurodytą banko sąskaitą. Bankiniu pavedimu pinigai bus grąžinti per 30 (trisdešimt) darbo dienų nuo prekės grąžinimo.

• Prekių grąžinimui be išvardytų sąlygų taikomos Paslaugų teikimo sąlygos (VI. PREKIŲ GRĄŽINIMAS) ir kiti Lietuvos Respublikoje galiojantys teisės aktai.